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Brand Introduction 品牌介绍 德丽芙Olivenol是全球知名的橄榄油护肤品牌。来自托斯卡纳的纯天然特级初榨橄榄油——麦迪药妆高品质的保证，每一滴成为原料的橄榄油，都由“橄榄之路”而来。位于意大利托斯卡纳的小镇布蒂以它的“Strada del Olio”（橄榄之路）而闻名，这里制作橄榄油的传统已达350年，世界上最顶级的橄榄油就产于此。早在19世纪，布蒂橄榄油就曾多次荣获巴黎世界博览会金奖。 德丽芙一直秉承德国人严谨的制业态度，每一滴橄榄精华都源自意大利托斯卡纳特级初榨橄榄油，彼得泰姿博士运用现代生物科技萃取橄榄精华中的特有营养成分角鲨烯和橄榄多酚：橄榄多酚是天然保湿剂并全面抗氧化，促进胶原蛋白形成；角鲨烯可直达细胞内抗氧化，激活代谢，高效延缓衰老，全面补充肌肤营养，从根本上解决干燥、色斑、细纹，暗沉等各种肌肤问题。
Features 产品特点 1、气味清新淡雅 2、水润滋养修护 3、吸收快不黏腻 4、淡化手部细纹 5、修护指源干裂
Parameters 产品参数 适用肤质：渐干性、干性、特干性肤质 规格：100ml 使用方法：清洁后，取出黄豆大小于手背部，均匀拍霜体至手指部（包括手腕处） 注意事项： 1、请置于婴幼儿无法取得处，以避免误食 2、使用后如有任何不适或持续红肿现象，应立即停止使用并洽询专业医师 3、保存方法：请置于阴凉处勿直接照射阳光 4、如果皮肤有伤口请勿使用 销售地：Germany/德国 品牌：Olivenol/德丽芙 |
问：订单还未显示发货可以取消吗？
答：因平台的系统与海关系统实时对接，用户要求缩短通关时间，下单后则实时推送海关，但会有30分钟的时间差（30分钟内可以取消），您可以联系在线客服，如若没有推送则可以取消，推送后则无法取消，非常抱歉。
问：想买的海外商品国际妈咪没有怎么办？
答：国际妈咪开通“许愿”功能，填写您的许愿商品信息，国际妈咪海外采购部会第一时间审核评估，上架特卖后将第一时间通知到您。
问：可以退货吗？
答：海外仓直发考虑通关、运费、路程问题，无质量问题不支持退换、拒签；若存在质量问题，或因国际妈咪的问题给您带来了损失，可以为您办理退换货，国际妈咪为您承担责任。
问：我的订单已有国内快递单号，但却无进程？
答：商品由海关发出需经商检程序，需等同一批次商品全部商检结束，海关再统一交由物流公司发出，因此会存在单号上传但是无进程的情况。
问：可以开发票吗？
答：国际妈咪支持为用户开具海外正规电子版发票，保证正品，收到商品后可联系在线客服进行索取。
问：扫描商品二维码无数据或不对？
答：您订购的为海外本土商品，为国外本地公民一起使用的产品，国内的软件主要录入的为国内的商品，并且商业性质浓厚，展示的很多为付费的商家。
问：海外仓直发商品如被税？我需要交纳吗？
答：海外仓直发商品，国际直邮走德意中外运线路的，产生的税收为企业向中国海关申报，由国际妈咪海淘承担税收的缴纳，万国邮政线路（DHL德国邮政、POSTNL荷兰邮政、英国皇家邮政等）为两国邮政对接，关税为您本地邮政与海关直接收取，企业无法申报，故需要用户自己缴纳，非常抱歉。
问：海外仓直发用什么快递？
答：国际妈咪合作的海外物流均为国际物流巨头，如DHL、德意中外运、荷兰TNT、英国皇家邮政，会根据各国仓储中心，发货效率实时为您安排最优质的国际物流。
问：国内自贸仓是从哪里发货？
答：国际妈咪为国家首批跨境电商，在上海自贸区、广州白云机场综合保税区、重庆西永保税区、深圳前海自贸区建有自营仓储中心，用户下单后即可清关，所有商品由国际妈咪海外仓直接对接直供，品质一致。
问：关于同品牌、阶段的奶粉的食用差异问题？
答：有个别用户反映同品牌、同阶段奶粉，之前喝的时候很好，之后又重新买的喝了后有湿疹、腹泻的情况；海外商品配方会不断进行完善，不同批次的产品可能会有微量不同，2岁内的宝宝肠胃发育不完善阶段，比较敏感，细微的差别可能会导致腹泻、湿疹等情况的发生，均属正常，也是宝宝增加抵抗力的一个环节。
如：恰巧某一款奶粉蛋白质含量微调，宝宝对蛋白质较高的奶粉接受较慢，就会因蛋白质微调引起暂时湿疹，海外奶粉营养结构较为完善，宝宝刚开始吃会有所不适应，不要给宝宝频繁更换奶粉，可以尝试在奶粉里增加适量益生菌，以及适当多加水，稀释奶粉里的蛋白质。通常情况下，适应一段时间都会有好转。
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