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Brand Introduction 品牌介绍 Balea是德国拥有悠久历史的品牌产品，德国第二大日用品销售商DM旗下的主打品牌，DM汇集众多的天然有机品牌，旗下的Balea是德国大众化的性价比非常高的品牌。Balea护肤系列在德国历史悠久，产品种类照顾你「由头到脚」的肌肤需要。Balea旗下的BaleaMed强调不加入任何人造色素及香料，绝无防腐剂，产品配合敏感性肌肤配制，亦适用于喜欢柔软细腻呵护感觉的肌肤使用。所有Balea Med系列产品完全通过最严格的皮肤测试，为German Allergy and Asthma Association高度推荐，多种bodycare产品更获Oekotest评定为效果“良好”至“非常优秀”等级。 Features 产品特点 1、可靠地吸收腋下汗液 2、防止汗渍和异味 3、为您和您的衣服带来更长的腋下清新感 4、皮肤相容性皮肤病学批准 谨慎而安全地防止汗渍和异味：用于粘在衣服上的 Balea 腋垫可靠地吸收和锁住新形成的汗水。结果：您和您的衣服没有污渍，腋下更清新。薄型自粘腋垫只需粘在衣服（例如 T 恤、衬衫、夹克或女衬衫）的内侧，即可吸收新形成的汗水。 Parameters 产品描述 使用说明： 1.请始终将 Balea 腋下垫贴在纺织品上，而不是贴在皮肤上。 2.为了使垫子达到最佳附着力，衣服必须干燥。 3.如果在正确使用 Balea 腋下垫后仍然出现皮肤刺激，请停止使用。 4.比如安哥拉毛和马海毛，不推荐。 5.对于非常敏感的纺织品，请事先在不显眼的区域进行测试。 6.洗涤/清洁前，请从衣物上取下 Balea 腋垫。 皮肤类型： 正常 注意事项： 1、放在儿童接触不到的地方； 2、注意，滑倒的危险； 3、在室温下干燥存放；避免阳光直射。 销售地：Germany/德国 品牌：Balea/芭乐雅 |
问：订单还未显示发货可以取消吗？
答：因平台的系统与海关系统实时对接，用户要求缩短通关时间，下单后则实时推送海关，但会有30分钟的时间差（30分钟内可以取消），您可以联系在线客服，如若没有推送则可以取消，推送后则无法取消，非常抱歉。
问：想买的海外商品国际妈咪没有怎么办？
答：国际妈咪开通“许愿”功能，填写您的许愿商品信息，国际妈咪海外采购部会第一时间审核评估，上架特卖后将第一时间通知到您。
问：可以退货吗？
答：海外仓直发考虑通关、运费、路程问题，无质量问题不支持退换、拒签；若存在质量问题，或因国际妈咪的问题给您带来了损失，可以为您办理退换货，国际妈咪为您承担责任。
问：我的订单已有国内快递单号，但却无进程？
答：商品由海关发出需经商检程序，需等同一批次商品全部商检结束，海关再统一交由物流公司发出，因此会存在单号上传但是无进程的情况。
问：可以开发票吗？
答：国际妈咪支持为用户开具海外正规电子版发票，保证正品，收到商品后可联系在线客服进行索取。
问：扫描商品二维码无数据或不对？
答：您订购的为海外本土商品，为国外本地公民一起使用的产品，国内的软件主要录入的为国内的商品，并且商业性质浓厚，展示的很多为付费的商家。
问：海外仓直发商品如被税？我需要交纳吗？
答：海外仓直发商品，国际直邮走德意中外运线路的，产生的税收为企业向中国海关申报，由国际妈咪海淘承担税收的缴纳，万国邮政线路（DHL德国邮政、POSTNL荷兰邮政、英国皇家邮政等）为两国邮政对接，关税为您本地邮政与海关直接收取，企业无法申报，故需要用户自己缴纳，非常抱歉。
问：海外仓直发用什么快递？
答：国际妈咪合作的海外物流均为国际物流巨头，如DHL、德意中外运、荷兰TNT、英国皇家邮政，会根据各国仓储中心，发货效率实时为您安排最优质的国际物流。
问：国内自贸仓是从哪里发货？
答：国际妈咪为国家首批跨境电商，在上海自贸区、广州白云机场综合保税区、重庆西永保税区、深圳前海自贸区建有自营仓储中心，用户下单后即可清关，所有商品由国际妈咪海外仓直接对接直供，品质一致。
问：关于同品牌、阶段的奶粉的食用差异问题？
答：有个别用户反映同品牌、同阶段奶粉，之前喝的时候很好，之后又重新买的喝了后有湿疹、腹泻的情况；海外商品配方会不断进行完善，不同批次的产品可能会有微量不同，2岁内的宝宝肠胃发育不完善阶段，比较敏感，细微的差别可能会导致腹泻、湿疹等情况的发生，均属正常，也是宝宝增加抵抗力的一个环节。
如：恰巧某一款奶粉蛋白质含量微调，宝宝对蛋白质较高的奶粉接受较慢，就会因蛋白质微调引起暂时湿疹，海外奶粉营养结构较为完善，宝宝刚开始吃会有所不适应，不要给宝宝频繁更换奶粉，可以尝试在奶粉里增加适量益生菌，以及适当多加水，稀释奶粉里的蛋白质。通常情况下，适应一段时间都会有好转。
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