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艾薇德超敏感洗发水
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Brand Introduction 品牌介绍 alverde崇尚自然，取材完全来自严格规控的天然植物场。产品蕴含各种珍贵草本精华，沒有化学物质，绝无人造香料及色素、不含防腐剂，除了采用蜂蜡外，更无任何动物成份；采用的植物原料均通过德国生态权威机构认证，其产品均经过严格的专业皮肤测试，保证您放心使用。 alverde为德国著名化妆日用品店DM旗下的自有品牌。该系列为天然植物系列，产品高雅大方，品质超群深受欢迎。DM与WELEDA维蕾德的两位老总是莫逆之交，生产理念更是一拍即合，alverde采取了WELEDA的生产风格，但是更面向平价阶层，其产品一部分产自WELEDA的生产线，其品质可见一斑。Alverde的产品性价比非常高，多次获得德国消协生态OEKO-TEST测试的Sehr Gut最高评价。部分产品更是排在很多国际著名产品之前。
Features 产品特点 1、含有精油和草药提取物适合护理过敏倾向的皮肤。 2、温和的配方与表面活性剂温和清洁头皮。 3、含有保湿植物甘油和菊糖的配方对头皮有滋润保湿作用。 4、还能防止头发干燥。 5、无麸质，无香料，无硅，无硫酸盐。
Parameters 产品参数 成分：水族，醇，甘油，椰油基葡糖苷，椰油酰基谷氨酸二钠，甜菜碱，黄原胶，甘油油酸酯，椰油酰基谷氨酸，乙酰丙酸，菊粉，柠檬酸，乙酰丙酸钠，月桂酸异戊酯，月桂酰乳酸钠，生育酚，氢化棕榈甘油酯柠檬酸盐，卵磷脂，抗坏血酸棕榈酸酯 适用人群：所有发质 净含量：200ml 使用方法：取适量本品于手掌，加少量水揉搓出泡沫后置于湿润的发丝上，稍加揉捏按摩停留，然后用清水冲洗干净。 注意事项： 1、请勿将其放置在儿童可触及的地方。 2、为避免过敏，请先在耳后做敏感测试。 3、置于阴凉干燥处保存。 销售地：Germany/德国 品牌：alverde/艾薇德 |
艾薇德天然抗敏感沐浴露
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Brand Introduction 品牌介绍
Parameters 产品参数 |
艾薇德敏感局防晒霜LPF30
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Features 产品特点 1、气候中和。 2、气候中和。 3、矿物 UVA + UVB 防护。 4、不含香料。
Parameters 产品参数 产品规格：200ml/支 适用肤质：敏感肌肤 使用说明：出门前涂抹防晒霜。大量涂抹多次以保持保护 - 特别是在出汗或游泳和擦干后。少量使用会大大降低保护。由于纯矿物光保护过滤器，可能会对皮肤产生轻微的“美白效果”。避免强烈的正午阳光。保护婴幼儿免受阳光直射，使用防晒系数高（SPF大于25）的防晒霜和防护服。即使是具有高防晒系数的防晒霜也不能提供完全的紫外线防护。尽管使用了防晒霜，但不要在阳光下停留太久。任何晒伤都会对皮肤造成持久伤害，应该避免。过度日光浴会带来严重的健康风险。避免接触眼睛。让防晒霜完全吸收。避免接触衣服、纺织品和表面。即使在完全吸收后，也可能形成永久性接触斑或发生变化。 注意事项： 1、请勿将其放置在儿童可触及的地方； 2、请存放于避光、干燥处； 3、如产品不慎入眼，请立即用大量清水冲洗干净。 销售地：Germany/德国 品牌：alverde/艾薇德 |
问：订单还未显示发货可以取消吗？
答：因平台的系统与海关系统实时对接，用户要求缩短通关时间，下单后则实时推送海关，但会有30分钟的时间差（30分钟内可以取消），您可以联系在线客服，如若没有推送则可以取消，推送后则无法取消，非常抱歉。
问：想买的海外商品国际妈咪没有怎么办？
答：国际妈咪开通“许愿”功能，填写您的许愿商品信息，国际妈咪海外采购部会第一时间审核评估，上架特卖后将第一时间通知到您。
问：可以退货吗？
答：海外仓直发考虑通关、运费、路程问题，无质量问题不支持退换、拒签；若存在质量问题，或因国际妈咪的问题给您带来了损失，可以为您办理退换货，国际妈咪为您承担责任。
问：我的订单已有国内快递单号，但却无进程？
答：商品由海关发出需经商检程序，需等同一批次商品全部商检结束，海关再统一交由物流公司发出，因此会存在单号上传但是无进程的情况。
问：可以开发票吗？
答：国际妈咪支持为用户开具海外正规电子版发票，保证正品，收到商品后可联系在线客服进行索取。
问：扫描商品二维码无数据或不对？
答：您订购的为海外本土商品，为国外本地公民一起使用的产品，国内的软件主要录入的为国内的商品，并且商业性质浓厚，展示的很多为付费的商家。
问：海外仓直发商品如被税？我需要交纳吗？
答：海外仓直发商品，国际直邮走德意中外运线路的，产生的税收为企业向中国海关申报，由国际妈咪海淘承担税收的缴纳，万国邮政线路（DHL德国邮政、POSTNL荷兰邮政、英国皇家邮政等）为两国邮政对接，关税为您本地邮政与海关直接收取，企业无法申报，故需要用户自己缴纳，非常抱歉。
问：海外仓直发用什么快递？
答：国际妈咪合作的海外物流均为国际物流巨头，如DHL、德意中外运、荷兰TNT、英国皇家邮政，会根据各国仓储中心，发货效率实时为您安排最优质的国际物流。
问：国内自贸仓是从哪里发货？
答：国际妈咪为国家首批跨境电商，在上海自贸区、广州白云机场综合保税区、重庆西永保税区、深圳前海自贸区建有自营仓储中心，用户下单后即可清关，所有商品由国际妈咪海外仓直接对接直供，品质一致。
问：关于同品牌、阶段的奶粉的食用差异问题？
答：有个别用户反映同品牌、同阶段奶粉，之前喝的时候很好，之后又重新买的喝了后有湿疹、腹泻的情况；海外商品配方会不断进行完善，不同批次的产品可能会有微量不同，2岁内的宝宝肠胃发育不完善阶段，比较敏感，细微的差别可能会导致腹泻、湿疹等情况的发生，均属正常，也是宝宝增加抵抗力的一个环节。
如：恰巧某一款奶粉蛋白质含量微调，宝宝对蛋白质较高的奶粉接受较慢，就会因蛋白质微调引起暂时湿疹，海外奶粉营养结构较为完善，宝宝刚开始吃会有所不适应，不要给宝宝频繁更换奶粉，可以尝试在奶粉里增加适量益生菌，以及适当多加水，稀释奶粉里的蛋白质。通常情况下，适应一段时间都会有好转。
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