服务保障

关于我们

公司简介

品牌简介Brand profile：

国际妈咪-International MommyEgo，国妈母婴APP，始创于2009年，香港International MommyEgo、上海任责信息科技、德国DEYIGmbH同步香港、上海、德国多地公司同时发布的专业国际母婴APP。APP平台全球母婴用品的品质、价格同步本地，为用户提供国际高标准的客户服务。

国际妈咪APP目前已经进入中国、中国香港地区、中国台湾地区、韩国、德国等市场，本地妈妈可自由在手机APP下单，可以浏览各国本土的母婴用品，并享受到多国的双重法律保障。

品牌创始团队灵感引自斯塔夫里阿诺斯Leften Stavros Stavrianos（英译）在《全球通史》中多次强调的“文明是在交流与碰撞中产生’，加强国际文明与团队人文的交流，国内创始人有著作《道德经之与道同在》在新加坡上市，德国汉学及香港新加坡的中华文化，加强并完善了国内的团队服务及人文信仰。

什么是责任？

产品优势Product advantages：

国际妈咪驻扎欧洲及香港，搜罗全世界顶尖优质的宝宝用品，并通过APP平台，简单、极致的展示给用户。成为世界母婴高品质产品的聚集地，用户有多种国际直邮配送选择：自贸仓、德意国际速递、万国邮政等等，用户收到的产品都为高品质产品。国际线路报关透明，由国内外正规企业报关及提供法律保障，发达国家及中国政府的共同法律监管，给用户提供了最大的品质安全保障。国际妈咪企业非常重视信用及品牌文化的建设，国际妈咪APP在iPhone端APP store市场的母婴电商领域下载量一直位于前茅，受到了妈妈们多年的验证及欢迎。

售后服务After-sale service：

上海任责公司负责管理，山东任责文化公司负责用户在线服务及售后，每天早8:30-晚9:00*7天/周，为用户提供足够便捷的APP在线服务，手机可即时与客服进行沟通，国际妈咪的售后服务团队秉承中华优质的传统文化素养，为用户主动去承担相关问题。

山东为儒家发源地，服务人员保持尽其心者、知其性也的原则，主动明白事务“文”背后的“理”。为用户提供简单、清晰的服务。

国际快递International Logistics：

自营欧洲本土配送物流《德意国际速递》为用户提供高效国际配送，国际仓储也在不断的扩张中，国际妈咪有着高标准精细要求，德意国际速递专注解决国际段的仓储及报关，给用户提供高效的国际速递服务，满足家庭的国际服务要求。

明德任责与中华品牌Responsible brand：

上海任责公司于2017年感恩节当天在上海和平饭店发布《明德任责》品牌，上海电视台、江苏卫视等参与了现场报道，为团队向用户表达文化的品牌。致力于国际文化弘扬中华文化传承，明德任责代表了对人不对事的责任态度。同时平台上线的每一个中国地区品牌需经过《明德任责》中华文化认证，用国外的人文及保留的汉学，扶植并帮助国内的品牌文化建设，做出优秀的品牌，并可以出口影响世界。

团队运营

德国公司地址：森林街，迪辰巴赫城

邮编：63128

电话：060742397917

传真：060742397917

英国公司地址：英国伦敦埃诺蒙格30号

邮编：N145BP

香港总部地址：九龍尖沙咀科學館道14號新文華中心A座9樓917

电话：00852-27935511 00852-23892981

传真：00852-35902333

重庆公司地址：重庆市沙坪坝区西永大道28-2号soho楼A栋16-5

电话：400-006-1777

上海公司地址：上海市嘉定区江桥镇华江路129弄6号楼2040室

电话：021-31291748

传真：021-31291748

国内订购服务热线：400-006-1777

国内选购官方网站：www.guojimami.com

Company Address(DE)：Waldstr.23a Halle D1 Dietzenbach,Hessen 63128 Deutschland

Zip Code：63128

Tel：060742397918

Fax：060742397918

Company Address(UK)：30 IRONMONGERS PLACE LONDON UNITED KINGDOM E149YD

Zip Code：N145BP

Company Address(HONGKONG)：UNIT 17, 9/F., TOWER A, NEW MANDARIN PLAZA, NO.14 SCIENCE MUSEUM ROAD, TSIMSHATSUI, KOWLOON.

Tel：00852-27935511 00852-23892981

Fax：00852-35902333

Company Address(CHONGQING)： Room5,16th floor, Building A Soho, No.28-2 Xiyong Avenue,Shaba District,Chongqing

Tel：400-006-1777

品牌优势

国际妈咪区别于国内的保税区跨境电商，而是由海外起步的海淘电商，一直在国内的用户中有着较高的口碑，国际妈咪一直以他的高诚信度，开放式的海外经营模式赢得了妈妈们的欢迎。

海外直邮：国际妈咪在欧洲的中心城市法兰克福有着自己自营海外仓储，面积超过一千平米，独立卸货平台，与专业的货物恒温仓，欧洲有自己的专门采购车辆，支持用户的欧洲自提，公司的诚信度毋庸置疑。经常有客户参观国际妈咪的仓储。（纵观国内，大多企业销售能力较强，用的虚拟海外仓，并且基本都是从海外拿货到保税区，货物海外段为阴影段，与国际妈咪的透明度确实无法比拟）

香港直邮：国际妈咪的香港直邮并非其他的水客渠道，而是走的正宗的香港邮政与香港顺丰，一直是高端用户的选择。

自贸区直邮：国际妈咪的自贸区直邮，在自贸区的物流园区内一直是行业的标杆，精细化的管理方式，软件及管理人员的认真严谨的工作态度，一直是诸多物流公司学习的对象，国际妈咪的自贸区直邮，与多个自贸区合作，有上海自贸区、广州白云机场综合保税区、重庆西永保税区、杭州保税区、前海自贸区等，用户下单由自贸区通关后可直达买家家中，实现了现代化的高时效全球商品物流配送系统。

自助海淘：国际妈咪推出的自助海淘功能，用户可以自助在海外平台下单，发货至国际妈咪自营海外仓，由国际妈咪负责全程保障协助支付及物流，国际妈咪不愧是货真价实的海外电商。

海外商品许愿必达：用户登录国际妈咪网址，点击‘许愿’只需填写需求的海外商品及服务信息，工作服务人员3个工作日内会联系到客户，真正实现登录国际妈咪，全球购物无忧。

垂直海外服务

国际妈咪以‘祇做精品’垂直于海外母婴生活用品，在众多跨境电商荣登投诉‘黑榜’的同时，国际妈咪一直以高品质服务，排在了众多电商的前面，国际妈咪融合欧洲及香港的素质服务理念，打造专业的服务文化，诸多用户体验到这家名副其实的国际化公司带来的专业化、严谨化的商业服务。

权威资质

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